Nos FAQ couvrent des sujets clés pour les marques de maisons intelligentes, les entrepreneurs, les grossistes et les détaillants. Découvrez les fonctionnalités, les certifications, l'intégration intelligente et la personnalisation pour trouver les bonnes solutions de sécurité pour vos besoins.
Nos alarmes de fumée sont équipées de modules Wi-Fi, RF, Zigbee et Tuya sur le PCBA, assurant une intégration transparente avec une large gamme de systèmes de maison intelligente et répondant aux normes de connectivité internationales.
Oui, nous proposons des options de personnalisation complètes pour l'apparence matérielle et les logiciels. Nous pouvons concevoir le produit pour nous aligner sur l'identité de votre marque et fournir des solutions logicielles sur mesure pour répondre à vos exigences fonctionnelles spécifiques.
Absolument. Nous proposons non seulement le matériel mais fournissons également des services de développement d'applications personnalisés. De plus, nous fournissons un SDK pour soutenir votre équipe dans la création d'une application qui s'intègre de manière transparente aux alarmes de fumée, permettant des fonctionnalités et un contrôle avancés.
Oui, nous pouvons fournir une prise en charge de l'API pour intégrer nos alarmes de fumée dans votre SSAS (Smart Security Automation System) ou d'autres systèmes backend. Notre équipe peut aider à assurer une intégration en douceur, permettant à vos systèmes de fonctionner efficacement ensemble.
Le délai de livraison pour les commandes ou les intégrations personnalisées dépend de la complexité du projet. Généralement, la personnalisation du matériel prend plusieurs semaines, tandis que le développement des logiciels et des applications peut prendre du temps supplémentaire en fonction de la portée. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour assurer une livraison en temps opportun et des résultats de haute qualité.
Oui, tous nos alarmes de fumée sont entièrement conformes aux dernières normes de sécurité européennes, y compris la certification EN14604, garantissant que nos produits respectent les réglementations de sécurité incendie requises pour les bâtiments résidentiels et commerciaux.
Nos alarmes de fumée sont conçues pour des performances durables, avec une durée de vie typique pouvant aller jusqu'à 10 ans. Après cette période, nous vous recommandons de remplacer les unités pour assurer une performance optimale continue.
Oui, nos alarmes de fumée sont compatibles avec divers systèmes de gestion des bâtiments (BMS), ce qui leur permet d'être facilement intégré pour une surveillance en temps réel et un contrôle centralisé des systèmes de sécurité incendie dans les propriétés commerciales et résidentielles.
Nous fournissons une garantie de 3 ans sur tous nos alarmes de fumée, couvrant des défauts de matériau ou de fabrication. Cette garantie assure notre engagement envers la qualité des produits et la satisfaction des clients.
Oui, nous offrons des remises en volume pour les grandes commandes, en particulier pour les projets de construction et les achats en vrac. Nous travaillons avec des entrepreneurs pour offrir des prix compétitifs en fonction de la taille du projet et des exigences spécifiques.
Notre quantité de commande minimale (MOQ) est flexible. Pour la plupart des produits, nous proposons le MOQ à partir de 50 à 100 unités, permettant aux plates-formes de commerce électronique de stocker l'inventaire sans avoir besoin de grandes commandes initiales.
Nous fournissons des images de haute qualité, des descriptions détaillées de produits et du contenu promotionnel pour vous aider à améliorer vos listes de produits. Ces documents sont optimisés pour les plateformes de commerce électronique, garantissant qu'ils répondent aux exigences d'un marketing en ligne efficace.
Oui, nos produits sont disponibles pour les achats en vrac via diverses plates-formes de gros en ligne. Nous offrons des prix compétitifs pour les grandes commandes, ce qui vous permet de stocker et de revendre plus facilement nos produits.
Nous offrons une politique de retour flexible pour nos partenaires de commerce électronique. Les rendements sont acceptés pour les produits défectueux dans un délai spécifié, et nous travaillons en étroite collaboration avec les détaillants pour assurer un processus de rendement fluide.
Nous fournissons un portail en ligne facile à utiliser pour le suivi des commandes, des niveaux d'inventaire et des mises à jour de produit. Les détaillants peuvent accéder à des données en temps réel pour gérer efficacement les actions et les commandes.
Pour la gravure laser, aucune quantité minimale de commande n'est requise. Pour l'impression du logo de l'écran de soie, la quantité minimale de commande est de 500 unités.
Pour les fonctionnalités ou les modifications de conception personnalisées, la quantité minimale de commande est de 5 000 unités. Cela garantit que nous pouvons répondre efficacement à vos besoins de personnalisation à grande échelle.
Oui, la gravure au laser des logos est disponible pour toute taille de commande, sans exigence de quantité minimale. Cependant, pour l'impression du logo de l'écran de soie, un ordre minimum de 500 unités est nécessaire.
Oui, nous offrons à la fois des fonctionnalités personnalisées et des services de conception personnalisés. Le MOQ pour de telles personnalisations est de 5 000 unités, garantissant que nous pouvons répondre à vos besoins spécifiques tout en maintenant l'efficacité de la production.
En plus de la gravure au laser pour les logos, nous pouvons également offrir d'autres personnalisations mineures, telles que la conception de l'emballage ou certaines configurations logicielles, pour des commandes plus petites. Pour les personnalisations à plus grande échelle, veuillez vous référer à nos directives du MOQ.
Démarrez votre projet d'intégration
Notre équipe technique est prête à discuter de vos exigences d'intégration spécifiques et à fournir des solutions personnalisées.
Nous proposons des détecteurs de fumée, des alarmes de CO, des capteurs de porte / fenêtre et des détecteurs de fuite d'eau conçus pour la fiabilité et l'intégration. Trouvez des réponses sur les fonctionnalités, les certifications, la compatibilité des maisons intelligentes et l'installation pour choisir la bonne solution.
Nos détecteurs de fumée sont conformes aux certifications EN14604, CE et ROHS, garantissant qu'ils répondent aux exigences de sécurité et réglementaires pour les marchés européens et mondiaux.
Nous proposons à la fois des détecteurs de fumée autonomes et des modèles interconnectés en utilisant RF, Wi-Fi, Zigbee et Tuya, permettant à plusieurs appareils de communiquer en cas de feu.
Nos modèles présentent des batteries durables qui peuvent durer jusqu'à 10 ans, minimisant les besoins de maintenance et de remplacement.
Oui, nous fournissons des détecteurs de fumée compatibles Wi-Fi, Zigbee et Tuya qui peuvent être liés à des systèmes de maisons intelligentes pour une surveillance à distance.
Oui, nous prenons en charge les services OEM / ODM, y compris les logos personnalisés (gravure laser ou impression d'écran de soie), ainsi que des modifications de fonction et de conception avec un MOQ de 5 000 unités.
Nos alarmes de CO utilisent des capteurs électrochimiques, fournissant une détection précise et fiable de monoxyde de carbone avec un minimum de fausses alarmes.
Oui, nos alarmes de CO répondent à EN50291, CE et à d'autres certifications pertinentes requises pour un usage résidentiel et commercial.
Nous proposons uniquement des versions à batterie et intelligentes (Wi-Fi / Zigbee), offrant une flexibilité basée sur différents besoins d'installation.
Oui, nous proposons des alarmes de fumée et de CO combinées ainsi que des modèles d'interconnexion sans fil qui déclenchent toutes les alarmes connectées en cas de danger.
Les facteurs incluent le type de capteur, la source d'alimentation, les options d'interconnectivité, les fonctionnalités intelligentes et la conformité aux réglementations de sécurité.
Nous proposons des capteurs de contact magnétiques, disponibles en options câblées et sans fil, compatibles avec les systèmes d'alarme et les plates-formes de maisons intelligentes.
Oui, nos capteurs sont disponibles en versions Wi-Fi, Zigbee et RF, permettant l'intégration avec des systèmes de sécurité domestique intelligents.
Nos capteurs sans fil présentent des batteries longues, durée de 3 à 5 ans sous une utilisation normale.
Oui, nos capteurs peuvent déclencher des sirènes, envoyer des alertes aux applications mobiles ou automatiser des actions comme allumer les lumières lorsqu'une porte est ouverte.
Oui, nous fournissons des services OEM / ODM, y compris les logos personnalisés, l'emballage et l'étiquetage privé pour les commandes en vrac.
Nos détecteurs utilisent des capteurs sensibles à l'humidité qui détectent les fuites d'eau et envoient immédiatement des alertes à travers des alarmes sonores ou des notifications intelligentes.
Nous proposons à la fois des modèles autonomes et des modèles intelligents (Wi-Fi / Zigbee), qui s'intègrent aux systèmes de domotique.
Les emplacements idéaux comprennent des lavabos, près des machines à laver, des sous-sols, des salles de bains et des chauffe-eau pour détecter les fuites tôt.
Nos modèles présentent une technologie à faible puissance, permettant aux batteries de durer jusqu'à 5 ans sous une utilisation normale.
Oui, nos modèles intelligents peuvent être interconnectés ou liés à un système centralisé pour de grandes propriétés, assurant une surveillance en temps réel de plusieurs zones.
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