Seu parceiro confiável para detectores de fumaça OEM/ODM

R: Sim, a Tuya fornece atualizações de firmware OTA (Over-the-Air). As atualizações podem ser executadas remotamente pelo aplicativo Tuya Smart Life ou pelo seu aplicativo personalizado integrado ao Tuya SDK. Aqui está o link: https://support.tuya.com/en/help/_detail/Kdavnti0x47ks

R: Com certeza. Usando o Tuya SDK, você pode personalizar totalmente a interface, a marca, as funcionalidades e a experiência do usuário do seu aplicativo para alinhá-lo precisamente às suas necessidades de mercado.

R: O serviço de nuvem padrão da Tuya oferece planos de preços flexíveis, dependendo da quantidade e dos recursos dos dispositivos. O acesso básico à nuvem normalmente não gera custos significativos, mas serviços adicionais ou um número maior de dispositivos podem exigir preços personalizados da Tuya.

R: Sim, a plataforma Tuya IoT garante criptografia AES de ponta a ponta e protocolos rigorosos de proteção de dados, totalmente compatíveis com os padrões GDPR na Europa, fornecendo armazenamento e transmissão seguros de dados.

R: Normalmente, alterações significativas nas dimensões do produto, componentes eletrônicos internos, sensores ou módulos sem fio exigem recertificação. Ajustes menores, como marca ou cor, geralmente não exigem.

R: Sim, todos os módulos Tuya integrados aos nossos dispositivos já possuem as certificações CE e RED para acesso direto ao mercado europeu.

R: Nossa certificação abrange testes abrangentes de EMC, testes de segurança de bateria, testes de confiabilidade, como envelhecimento, resistência à umidade, ciclos de temperatura e testes de vibração, garantindo durabilidade e conformidade do produto.

R: Sim, podemos fornecer certificados completos EN14604, EN50291, CE e RED, juntamente com relatórios de testes detalhados para dar suporte aos seus registros regulatórios e processos de entrada no mercado.

R: Sim, oferecemos documentação técnica completa mediante solicitação, incluindo nossos protocolos de comunicação RF (modulação FSK a 433/868 MHz), especificações detalhadas de interface, conjuntos de comandos e diretrizes de API. Nossa documentação foi projetada para facilitar a integração eficiente pela sua equipe de engenharia.

R: Para otimizar a estabilidade do sistema, recomendamos a interconexão de até 20 alarmes sem fio de RF. Nossos alarmes utilizam blindagem metálica antiparasitária integrada, filtragem avançada de sinais de RF e algoritmos anticolisão sofisticados para mitigar a interferência de forma eficaz, garantindo uma comunicação confiável mesmo em ambientes complexos.

R: Normalmente, não recomendamos a integração de alarmes de fumaça sem fio alimentados por bateria diretamente com plataformas de casas inteligentes como Alexa ou Google Home, pois manter a conexão Wi-Fi contínua reduz significativamente a vida útil da bateria. Em vez disso, para cenários de integração de casas inteligentes, recomendamos alarmes alimentados por CA ou o uso de gateways inteligentes dedicados compatíveis com Zigbee, Bluetooth ou outros protocolos de baixo consumo de energia para equilibrar as necessidades de conectividade e a eficiência da bateria.

R: Para implantações em larga escala ou edifícios com estruturas complexas, fornecemos repetidores de RF dedicados e orientação profissional para amplificação de sinal de RF. Essas soluções ampliam efetivamente a cobertura de comunicação, garantindo um desempenho de alarme consistente, estável e confiável em amplas áreas de instalação.

R: Sim, nossos dispositivos baseados em Tuya suportam diagnósticos remotos e fornecem registros detalhados por meio da nuvem Tuya, facilitando a rápida identificação e resolução de problemas técnicos.

R: Nossos alarmes são projetados para não necessitar de manutenção durante a vida útil da bateria. No entanto, recomendamos a realização de autotestes periódicos por meio do botão de teste integrado ou do aplicativo Tuya para garantir o desempenho a longo prazo.

R: Para projetos OEM/ODM personalizados, fornecemos suporte de engenharia dedicado, estudos de viabilidade, avaliações técnicas detalhadas e assistência durante todo o ciclo de vida do produto.